FRAIS DE DESTINATION ET FRAIS LOCAUX

Certaines destinations peuvent appliquer des taxes locales obligatoires, des frais d’entrée, des redevances d’infrastructure ou des taxes sur les passagers, imposées par les autorités locales ou nationales. Sur cette page, vous trouverez des informations détaillées concernant les frais spécifiques à chaque destination.

GRÈCE

Taxe pour les passagers de croisières visitant les ports grecs

À compter du 21 juillet 2025, le gouvernement grec a introduit une taxe pour les passagers de croisières visitant les ports grecs, dans le cadre de son programme de tourisme durable. Cette taxe, similaire à celles déjà en place pour les hôtels et autres types d'hébergement, est destinée à soutenir les infrastructures locales, à promouvoir un tourisme durable et à améliorer l'expérience des visiteurs.

Veuillez noter que cette taxe obligatoire s'applique à tous les hôtes, quel que soit leur âge, qui transitent par un port grec – y compris les ports d'escale ainsi que le port de débarquement.

Voici un résumé des montants, par saison, par personne et par port :

 

Période de voyage Mykonos & Santorin Tous les autres ports grecs
 1 jan – 31 mars  4 € p.p.  1 € p.p.
 1 avr. – 31 mai  12 € p.p.  3 € p.p.
 1 juin – 30 sept.  20 € p.p.  5 € p.p.
 1 oct. – 31 oct.  12 € p.p.  3 € p.p.
 1 nov. – 31 dec.  4 € p.p.  1 € p.p.

 

Pour votre confort, MSC Cruises règlera cette taxe directement aux autorités grecques en votre nom. Le montant sera simplement débité de votre compte de bord dans la nuit suivant chaque escale dans un port grec. Si vous choisissez de rester à bord et de ne pas descendre à terre lors d'une escale en Grèce, cette taxe ne sera pas facturée.

Veuillez noter que ces taxes sont fixées et imposées par les autorités grecques et s'appliquent à toutes les compagnies de croisières opérant en Grèce. MSC Cruises ne détermine ni ne contrôle ces frais.

Je ne souhaite plus effectuer la croisière que j'ai réservée en raison de ces frais. Puis-je modifier ma réservation sans frais ?

Toute modification apportée à votre réservation sera soumise à nos conditions générales.

Ces frais sont-ils remboursables si une escale grecque est omise ou annulée ?

La taxe est applicable seulement si vous débarquez du navire. Si vous ne quittez pas le navire, vous ne serez pas facturé.

 

 

Logistique des paiements & facturation

Puis-je payer la taxe à l'avance avant de voyager ou lorsque je monte à bord du navire pour la première fois ?

La taxe sera ajoutée à votre compte à bord, uniquement lorsque vous débarquez, donc cela n'est pas possible.

Dois-je payer la taxe si j'ai réservé une excursion ?

Ces frais ne sont pas inclus dans le coût de l'excursion et sont facturés séparément sur votre compte à bord.

Ces taxes seront-elles détaillées sur notre facture finale à bord ?

Oui, les détails des frais encourus, où et quand seront indiqués sur votre facture finale à bord.

 

 

Collecte et utilisation des frais

MSC conserve-t-elle une partie de la taxe ? Le gouvernement grec paiera-t-il MSC pour avoir perçu la taxe à sa place ?

Les taxes seront perçues et transférées au gouvernement selon les procédures habituelles. MSC ne percevra aucun avantage financier et le coût de la collecte est à la charge de la compagnie de croisière.

Les fonds seront-ils utilisés pour améliorer directement l'infrastructure du port de croisière ?

Ces nouvelles taxes font partie du programme de tourisme durable du gouvernement grec et s'alignent sur les taxes similaires qui s'appliquent aux hôtels et aux hébergements. Elles sont destinées à soutenir les infrastructures locales, à promouvoir le développement d'un tourisme durable et à améliorer l'expérience globale des visiteurs en Grèce.

 

 

Scénarios hypothétiques (urgences, embarquement manqué, etc.)

Si je suis transporté à l'hôpital depuis le navire de croisière, dois-je payer pour chaque jour d'hospitalisation ?

Cette question sera examinée au cas par cas.

Si je débarque et que je ne reviens pas à temps sur le navire, est-ce que je serai facturé pour chaque nuit passée dans un port grec ?

Non, il s'agit d'une taxe portuaire qui n'est pas facturée quotidiennement.

Si, en cas d'urgence, je dois prendre l'avion pour rentrer chez moi à partir d'un port grec, dois-je payer la taxe de débarquement ?

Oui, si vous débarquez du navire, la taxe s'applique.

Si le navire arrive en retard, les frais sont-ils les mêmes ? La compagnie proposera-t-elle de payer une partie de ces frais ?

Il s'agit d'un droit de port qui ne dépend pas de la durée du séjour. Le montant total de la taxe sera donc facturé, quelle que soit la durée du séjour.

Que se passe-t-il si le navire tombe en panne pendant la nuit dans un port grec ? Devons-nous payer la taxe pour débarquer le lendemain ?

Non, il s'agit d'une taxe portuaire et elle n'est pas facturée quotidiennement.

 

 

Application des frais et documentation

Les autorités sur l'île me demanderont-elles une preuve de paiement ? Dois-je présenter un ticket ou un reçu ?

Votre carte de croisière constituera la preuve que vous avez payé les taxes.

Comment MSC détermine si nous sommes descendus à terre ?

Lorsque vous débarquerez du navire et que votre carte de croisière sera scannée par notre équipe, cela constituera la preuve que vous avez quitté le navire et que les frais seront dus. Ce passage sera enregistré sur votre compte de bord et le montant correspondant sera ajouté.

 

 

Calcul des frais et exonérations

Dois-je payer la taxe lorsque je débarque pour me rendre à l'aéroport/rentrer chez moi ?

Oui, des frais s'appliqueront à tous les passagers, y compris ceux débarquant dans un port grec pour se rendre à l'aéroport, ainsi qu'aux passagers rentrant chez eux.

Dois-je payer les taxes même si je ne descends pas à terre ?

Non, les taxes ne sont facturées que lorsque vous quittez physiquement le navire.

Dois-je payer les taxes si je me rends simplement au quai et ne quitte pas le port ?

Oui, les taxes sont appliquées dès que vous quittez le navire.

Les taxes sont-elles facturées par visite dans un port ou une seule fois par port, indépendamment des visites multiples ?

Les taxes ne sont appliquées qu'une seule fois, vous pouvez donc effectuer plusieurs visites au même port le même jour sans encourir de frais supplémentaires.

J'ai une nuitée au port à bord du navire, si je visite le port les deux jours, dois-je payer la taxe deux fois ?

La taxe est facturée par port, elle ne s'applique donc qu'une seule fois, même si le navire reste la nuit.

L'heure à laquelle je débarque est-elle importante ? Si je débarque plus tard dans la journée, la taxe sera-t-elle réduite ?

La taxe est une taxe portuaire et n'est pas dépendante du temps, donc la taxe complète sera facturée, quelle que soit la durée du séjour.

Dois-je payer la taxe touristique si je reste dans un hôtel après avoir déjà payé la taxe de croisière ?

La taxe s'applique lorsque vous quittez le navire pour la première fois, votre activité pendant le séjour ne change pas la taxe.

Existe-t-il une exemption d’âge (par exemple, moins de 2 ans ou moins de 12 ans) ?

Non, la même taxe s'applique à tous les hôtes, quel que soit leur âge.

Y a-t-il des exemptions ou des réductions pour les hôtes handicapés ?

Non, la même taxe s'applique à tous les hôtes.

Islande

Frais d’infrastructure en Islande

Nous vous informons que les autorités islandaises appliquent une taxe d'infrastructure à tous les passagers de croisière faisant escale dans les ports d'Islande. Pour 2026, cette taxe s'élève à 1 600 ISK (environ 11 €) par personne et par période de 24 heures passée dans un port islandais, contre 2 500 ISK en 2025. Cet itinéraire comprenant trois nuits dans les eaux islandaises, le montant total de la taxe sera de 4 800 ISK (environ 33 €) par personne. Veuillez noter que, lorsque cette taxe est applicable, MSC Cruises l'inclut directement dans le prix total de la croisière. Cette taxe s'applique à tous les passagers, qu'ils descendent à terre ou qu'ils restent à bord lorsque le navire est à quai.

Japon

Frais de sortie du Japon

Veuillez noter qu’à compter du 1er juillet 2026, la taxe touristique internationale instaurée par le gouvernement japonais en janvier 2019 sera désormais de 3 000 JPY par personne.
Cette taxe s’applique à tous les passagers ayant réservé une croisière à partir du 1er juillet 2026, chaque fois qu’ils quittent le Japon par voie maritime ou aérienne pour se rendre dans un autre pays, qu’il s’agisse de visiteurs étrangers ou de ressortissants japonais. Le montant de 3 000 JPY sera prélevé à bord des navires faisant escale dans les ports japonais et converti en dollars américains selon le taux de change en vigueur à la date du départ. Cette taxe sera débitée sur la carte de croisière du passager. Une exemption s’applique aux nourrissons âgés de moins de deux ans.

La Romana (République Dominicaine)

Frais d'entrée et de sortie en République dominicaine

Pour les croisières incluant la République dominicaine parmi leurs destinations, veuillez noter que les autorités de la République dominicaine appliquent des frais d’entrée et de sortie aux visiteurs internationaux. Ces frais obligatoires sont structurés comme suit 

  • Frais de sortie (Departure Tax) : Un montant de 30.00 USD par passager s’applique à tous les passagers embarquant, sans exception.
  • Frais d’entrée (Tarjeta de Turista) : Un montant de 10 USD par passager est requis pour tous les passagers débarquant – les citoyens dominicains, les résidents légaux, les passagers titulaires d’un visa dominicain valide ainsi que les ressortissants brésiliens sont exemptés du paiement des frais d’entrée

 

Afin de garantir un passage fluide et efficace au terminal de croisière, MSC Cruises règle directement ces frais auprès des autorités locales au nom des passagers.

Le montant sera débité du compte à bord du passager. Ces frais sont fixés par les autorités de la République dominicaine et s’appliquent à toutes les compagnies de croisière et à tous les voyageurs, quel que soit leur âge.

MSC Cruises ne determine ni ne contrôle ces frais.

Les passagers ayant réservé un forfait MSC Fly & Cruise avec un vol à destination de La Romana (LRM) sont considérés comme des passagers en transit et sont exemptés des frais d'entrée et de sortie en République dominicaine, à condition que leur vol aller arrive le même jour que leur embarquement sur la croisière et que leur vol retour décolle le même jour que leur débarquement.

Dans tous les autres cas, lorsque les aéroports ou les dates de voyage diffèrent, les frais obligatoires s'appliquent et seront facturés sur le compte à bord.

Venise (Italie)

Comment ça fonctionne ?

Du 3 avril au 26 juillet 2026, les visiteurs quotidiens entrant à Venise entre 8h30 et 16h00 devront s’acquitter d’un droit d’accès avant leur arrivée. Ce droit s’élève à 5 € s’il est payé au moins quatre jours avant votre visite, ou à 10 € s’il est payé trois jours ou moins avant votre arrivée à Venise.

Vous pouvez obtenir plus d’informations sur les Frais d’accès à Venise et effectuer le paiement ici : https://cda.veneziaunica.it/fr.
Après avoir complété votre paiement, vous recevrez un code QR. Veuillez le présenter si les forces de l’ordre locales vous le demandent lors de votre visite dans la Cité Antique.

À noter :

- Les passagers ayant réservé une excursion MSC à Venise n’ont pas besoin de payer ce droit directement, car il est inclus dans le prix de la visite.
- Les passagers voyageant depuis et vers le terminal de croisière Stazione Marittima pour les procédures d’embarquement et de débarquement ne sont pas concernés, à condition de ne pas pénétrer dans la Cité Antique.

Exemptions :
Outre les passagers embarquant et débarquant, les catégories suivantes sont exemptées :

- Résidents de la région de Vénétie et personnes nées à Venise
- Personnes inscrites au registre de la population temporaire de Venise
- Mineurs de moins de 14 ans
- Personnes en situation de handicap (et leur accompagnant)
- Étudiants des écoles et universités situées dans la Cité Antique ou sur les îles mineures de la lagune
- Membres des forces armées italiennes et des forces de l’ordre à Venise pour des raisons de service

Si vous appartenez à l’une de ces catégories, vous pouvez entrer dans la Cité Antique sans demander d’exemption.

Liste complète des exemptions : https://cda.veneziaunica.it/fr/exemptions

Bien qu’aucune barrière physique ne limite l’accès à Venise, les forces de l’ordre peuvent vous demander à tout moment de présenter votre code QR ou toute autre preuve d’exemption. Le non-respect de cette obligation peut entraîner une amende.

MSC Cruises ne peut être tenu responsable du non-respect de ces règles.

Nous recommandons vivement à tous les passagers prévoyant de visiter la Cité Antique d’obtenir leur code QR avant d’entrer.

Comment puis-je payer les frais d'entrée à Venise ?

Le nouveau système de paiement exige que les visiteurs obtiennent un code QR attestant du paiement du droit d’accès ou de leur exemption (voir https://cda.ve.it/fr/faq#personnes-exonerees pour plus d’informations).
Pour obtenir votre code QR avant votre arrivée, rendez-vous sur : https://cda.veneziaunica.it/fr et suivez les instructions.

Comme indiqué précédemment, les forces de l’ordre peuvent à tout moment vous demander de présenter votre code QR ou une preuve d’exemption. Le non-respect peut entraîner une amende.
MSC Cruises ne peut être tenu responsable du non-respect de ces règles.
Nous recommandons vivement à tous les passagers prévoyant de visiter la Cité Antique d’obtenir leur code QR avant d’entrer.

MSC Excursions

Les passagers ayant réservé une excursion MSC à Venise n’ont pas besoin de payer ce droit directement, car il est inclus dans le prix de la visite.

MSC Stay & Cruise à Venise

Si vous avez réservé un séjour hôtelier à Venise via le programme MSC Stay & Cruise, vous êtes exempté du paiement des frais d’accès à Venise. Cependant, vous devez quand même vous enregistrer pour bénéficier de l’exemption et obtenir votre code QR.