Politique de compensation
Pour les croisières que nous avons été contraints d’annuler nous proposons à nos hôtes :
• Un bon à valoir pour une prochaine croisière correspondant à la totalité des sommes versées à MSC, à utiliser pour tout départ futur conformément aux conditions générales détaillées de votre bon
• Une fois votre croisière commencée, vous recevrez également un crédit à bord* de :
- 100 € par cabine pour les croisières jusqu'à 6 nuits
- 200 € par cabine pour les croisières de 7 nuits jusqu’à 20 nuits
- entre 200 € et 400 € par cabine pour les « MSC Grands Voyages »
* Le crédit à bord est remboursable et applicable durant toute période de l’année.
Les hôtes ayant réservé une cabine single recevront 50% du crédit à bord mentionné ci-dessus, en fonction de la durée de leur croisière.
Si vous avez droit à une indemnisation différente liée à l’annulation de votre croisière, vous en serez informé(e) par e-mail ou directement par l'intermédiaire de votre agent de voyages.
Vous avez déjà reçu votre bon à valoir ? Remplissez ce formulaire pour l’utiliser.
Si vous souhaitez profiter de la possibilité d'échanger votre bon à valoir, contactez notre call center au 02/4018930 ou votre agence de voyages et découvrez les avantages supplémentaires que nous vous réservons.
• Un bon à valoir pour une prochaine croisière correspondant à la totalité des sommes versées à MSC, à utiliser pour tout départ futur conformément aux conditions générales détaillées de votre bon
• Une fois votre croisière commencée, vous recevrez également un crédit à bord* de :
- 100 € par cabine pour les croisières jusqu'à 6 nuits
- 200 € par cabine pour les croisières de 7 nuits jusqu’à 20 nuits
- entre 200 € et 400 € par cabine pour les « MSC Grands Voyages »
* Le crédit à bord est remboursable et applicable durant toute période de l’année.
Les hôtes ayant réservé une cabine single recevront 50% du crédit à bord mentionné ci-dessus, en fonction de la durée de leur croisière.
Si vous avez droit à une indemnisation différente liée à l’annulation de votre croisière, vous en serez informé(e) par e-mail ou directement par l'intermédiaire de votre agent de voyages.
Vous avez déjà reçu votre bon à valoir ? Remplissez ce formulaire pour l’utiliser.
Si vous souhaitez profiter de la possibilité d'échanger votre bon à valoir, contactez notre call center au 02/4018930 ou votre agence de voyages et découvrez les avantages supplémentaires que nous vous réservons.
