ONZE MEDEWERKERS

Voel de warmte van onze gastvrijheid
Two uniformed officers on a cruise ship deck, one using binoculars to scan the ocean | MSC Cruises

Een warm welkom

Bij MSC Cruises streven wij ernaar u een service te bieden die gekenmerkt wordt door warmte en vriendelijkheid. Onze trainingsprogramma’s zorgen ervoor dat wij onze gasten met het juiste niveau van respect en discretie kunnen bedienen. Of wij u nu drankjes serveren, uw maaltijden bereiden of uw vragen beantwoorden, wij doen ons uiterste best om behulpzaam te zijn. U zult merken dat onze medewerkers spontaan en natuurlijk zijn, zodat u volledig kunt ontspannen en van elk moment van uw vakantie kunt genieten, in de zekerheid dat u in goede handen bent.


Comfort staat voorop

Een hoge verhouding tussen personeel en gasten zorgt voor een efficiënte en hoogwaardige service aan boord
• Onze meertalige medewerkers verstrekken informatie in de talen die het meest door onze gasten worden gesproken
• Onze oplossingsgerichte houding zorgt voor snelle en attente oplossingen voor elke vraag

Het handhaven van de hoogste normen

• Elk van onze hooggekwalificeerde kapiteins maakt gebruik van de ervaring van de rederij om onze vloot van schepen te navigeren 
• Toegewijde operationele procedures en doorlopende training van medewerkers
• Grondige introductie aan boord voor elk nieuw bemanningslid gedurende de eerste twee weken
• Wij bieden motiverende welzijnsprogramma’s voor het personeel, zoals de onderscheiding “Medewerker van de Maand”
Gezonde, goed uitgeruste en goed getrainde bemanning: onze bemanning ondergaat uitgebreide screenings en medische controles.

KAPITEINEN